Política de privacidade

1. Introdução

A Media4All Soluções em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 14.338.236/0001-47, desenvolveu o ElevaFarm, uma plataforma digital voltada para a gestão agropecuária. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e dados inseridos pelos usuários em nosso aplicativo e plataforma.

Ao utilizar o ElevaFarm, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. Informações Coletadas

O ElevaFarm pode coletar as seguintes informações:

Dados de cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e credenciais de acesso.
Dados financeiros: Registros de entradas, saídas, despesas e receitas vinculadas à propriedade.
Dados de produção: Informações sobre bovinos, ovinos, equinos, aves, peixes e demais manejos agropecuários.
Relatórios e documentos: Dados gerados e compartilhados em relatórios financeiros, zootécnicos e de produção.
Informações de uso: Dados técnicos de acesso ao app, como dispositivo, endereço IP, data e hora de acesso.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Garantir o funcionamento adequado do ElevaFarm.
Gerar relatórios e indicadores personalizados.
Facilitar a comunicação entre o usuário e a plataforma (ex.: envio de relatórios por e-mail ou WhatsApp).
Melhorar continuamente os serviços, garantindo maior eficiência na gestão agropecuária.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A Media4All não comercializa os dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

Com o próprio usuário, ao gerar relatórios e enviá-los para e-mails ou WhatsApp cadastrados.
Com prestadores de serviços tecnológicos, como servidores de hospedagem e provedores de comunicação, que atuam sob contrato de confidencialidade.
Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegido por protocolos de segurança da informação.
Utilizamos criptografia e autenticação para reduzir riscos de acesso não autorizado.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade do seu código de acesso e credenciais.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento para uso de determinadas informações.

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: comercial@elevafarm.com.br.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos enquanto o usuário possuir conta ativa no ElevaFarm ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

8. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou de funcionalidades da plataforma. Os usuários serão notificados em caso de alterações relevantes.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a Media4All:

E-mail: comercial@elevafarm.com.br
Endereço: Av. Fernando Luiz H. dos Santos – Le Labo, 670, Sala O 208 – Jardim Oceania, 58037-050